突然关门！武汉有多家门店！有人充值上万元

• 2023-08-05 10:04:48 来源：凤凰网

“灰姑娘”是一家知名的少儿舞蹈培训机构，在北京、武汉、上海等多个城市都有门店。但最近这段时间，各地陆续爆出“灰姑娘”门店关门停课的消息，武汉也有不少“灰姑娘”的会员投诉，他们有的反映不能正常上课，有的反映无法退费。

2021年，武汉的周女士在“Isee灰姑娘”硚口凯德西城店给孩子报美术课，一共96节课，花费11000元。可因为疫情，上课断断续续。今年3月份，机构突然通知周女士，要停课了。经过沟通，周女士要求退费。最终，双方达成一致，退给周女士9100元。

但至今，周女士都没有收到退款。“我4月28日提交了银行卡、身份证，办理退费。但商家后来就不接电话了，微信上也不回复我消息，始终也不告诉我明确的退费时间。”

(资料图片)

除了周女士反映的凯德西城店，“灰姑娘”武汉光谷世界城店、群星城店，也有消费者反映机构关门停课。胡女士就是光谷世界城店的会员家长，这家门店在2022年就已经关门停课，当时机构有两百多个会员。

“Isee灰姑娘”光谷新世界店会员家胡女士 ：“去年的时候光谷店就垮掉了，先是告知我们商场停电不好上课，后来是老师私下发微信说门店可能开不下去了，我们才知道跑路了。我们维权了很久，最后立案起诉了。”

目前，胡女士和在光谷世界城店上课的几十位家长已经向法院起诉，等待法院判决执行。

而凯德西城店会员家长周女士的退费申请却没有进展，8月4日上午，记者跟周女士一起来到“灰姑娘”凯德西城店。这家店还在正常营业，门口悬挂的也是“灰姑娘”品牌。不过，里面的工作人员告诉周女士，他们跟“灰姑娘”没有任何关系，门店已经换了经营者，名称也会更换。

伶娜国际艺术教育工作人员方先生 ：“‘灰姑娘’在2023年5月24日跟我们签了协议，他把这个门店转让给我们。我们这个校区马上就会更换门头，会换成武汉地区的伶娜国际艺术教育。如果原来‘灰姑娘’的家长想继续上课，我们出于人道主义，还是会给他们上。‘灰姑娘’没有给我们一分钱的费用，我们跟他们也没有任何利益交往。”

记者电话联系“灰姑娘”凯德西城店、群星城店，但两家店对外公布的电话已经停用。

公开资料显示，“Isee灰姑娘”于2007年创立于北京，在全国50多个城市拥有100多家芭蕾舞中心。8月3日，“灰姑娘”在其微信公众号上发布声明，称受疫情影响，“灰姑娘”连续三年课程断断续续，会员拓展及续费难度大增，但房租并未大幅减免，引发现金流亏损。目前，“灰姑娘”仍在积极寻找资金，帮助已停课门店复课，对于确实无法继续经营的门店，公司也引入了第三方机构，为会员协商转课到其他培训机构。

记者拨打了“灰姑娘”北京总部对外客服电话，但电话也无人接听。目前，周女士已经准备联系其他会员，向法院起诉。

另据了解，近几月来

“灰姑娘”位于上海、天津、江苏、

内蒙古等全国多家门店

被曝倒闭、跑路或更名

■“灰姑娘”在上海的门店都已关门，家长希望退款退课。

■ “灰姑娘”位于天津四家分店突然关门，拖欠学员学费；

■ 绍兴八佰伴的门店陷入与商场的解约风波，停课至今；

■ 内蒙古的“灰姑娘”也在四月底发布了类似公告，并更名为“中芭伊童芭蕾艺术中心”。

一位成都“灰姑娘”仁和校区的学员家长在社交媒体上反映，“灰姑娘”于停课当晚才突发通知，事先无任何预告，造成很多家长剩余课时费损失、考级费用浪费、考级延误等直接损失。

而成都、南通、淮安、嘉兴等多家门店均存在拖欠校区员工工资、拖欠学员退费的情况，部分门店同时拖欠商场租金及水电费。

来源：湖北经视《经视直播》综合新闻坊

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