男子称一家人遭云南导游威胁，雨中还被赶下车，旅行车：他迟到了-世界焦点

• 2023-06-30 00:57:03 来源：看晓天下事

山西的蔺先生一家人跟着旅行团去云南旅游，本想着是度过一个愉快有意义的假期，结果不仅导游以掌握我们的个人信息相威胁，还在雨中被赶下大巴。这让蔺先生极其愤怒，可旅行社又给出了不同的说法，引起不小争议。

蔺先生介绍，在4月份他们和海外国际旅游集团控股有限公司云南分公司签了合同，花费6000多元报了团。到了当地，导游罗某一接上他们团，就威胁说‘现在你们所有人的个人信息都在我手里，你们要是举报什么的，我可不敢保证自己会做出什么事’

次日，导游要求在6点50分准时来到酒店楼下集合，他们准时下来，但因为大巴车很多，所以没有找到，而拨打微信语音又没人接听。就这样，一家人搭乘高铁去追赶大巴车。

【资料图】

找到导游汇合后，蔺先生对于导游一句道歉的话都没有，感到很愤怒，反而在指责他，就这样双方发生了争执。导游又把他们赶下车。

现在事情过去了一个多月，但无论怎么投诉和举报，都没有回应，对此，蔺先生只能找到媒体反映。

不过旅行社却给出了另一个说法。工作人员表示他们一直都尝试与蔺先生沟通，但对方情绪很激动，经常骂人。至于跟团期间的事情，第一次没上去车是因为他们迟到没来，而团都有散客团，在其他团员都签字后，就把蔺先生抛下了。

而第二次，是因为蔺先生在和导游汇合后，一直在骂导游，不过导游并没有将他们扔下车，而是他们不上车。

对此，海外国际旅游集团控股有限公司云南分公司的一名负责人，对方表示“每天接到的投诉很多，不清楚蔺先生的事”。

目前来看，双方各执一词，站在双方的观点来看，似乎都是自己有利的一方，所以当时到底发生了什么，这就需要调取大巴车上的监控，以及有关部门的调查了。

之前云南省旅游市场秩序整治工作领导小组办公室发布《加强旅游市场秩序整治若干工作措施》（以下简称《工作措施》），提出16条举措，从市场监管调度、违规违法行为查处、导游培训监管、规范价格、案件曝光、劳动用工、执纪问责等多方面维护旅游经营者和游客合法权益，营造安全平稳有序的旅游市场环境，擦亮云南旅游金字招牌。

如果说蔺先生一家人是因为迟到而没赶上大巴车，那这就怨不到导游和旅行社，毕竟一个导游是要为大家服务的，不是为他们一家人。这也是全体游客签字后的结果。

但如果说蔺先生一家人准时来到地点，却因为联系不上导游而迟到，那就是导游的问题了，至于“威胁”乘客这种事，更是明令禁止的，是否说了那些话，就要看能不能拿出证据了。

标签：

推荐阅读

猜您喜欢