段永平：做生意，贵在“本分”|世界聚看点

• 2023-05-08 18:18:48 来源：老椅子教练

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天道对人是不分亲疏的，它只帮助善于顺应天道的人。 来源 | 正和岛 作者 | 吴强 段永平是中国企业家中很特别的一个人，他一手打造了步步高集团，并孵化出OPPO、vivo、一加等三家手机公司，还对被认为是拼多多创始人黄峥的师傅；而且，他40岁就退出了企业经营的一线，成为了颇有成就的投资家。 段永平创立和培养的这些公司，基本上都奉行“本分”的企业价值观，“本分+平常心”也是段永平做人做事的原则。 在OPPO公司的企业文化墙上，贴着他们对“本分”两个字的四条诠释，分别是“平常心；求责于己；不占人便宜；本分高于诚信。”OPPO公司对于“本分高于诚信”的具体阐述是：即使没有承诺，本来应该做的事情也要做到。 段永平曾在一次大学演讲中，谈起诚信时说：“我们对诚信的理解就是把它作为一种本分，而不是作为一种手段，本分是发自内心的。”他还举了一个小时候父亲借钱的例子，当父亲还钱时，不会因为对方以后对自己有用或无用而区别对待，欠债还钱是做人的本分。 做企业和做人一样，诚信都应该是本分，并不应该因为诚信能带来利益，所以才诚信，更不应该由于诚信会吃亏，而不诚信。当一个人要权衡利弊，去决定该不该诚信的时候，他就已经不“本分”了。 “本分”这个词出自《荀子·非相篇》：小辩不如见端，见端不如见本分；小辩而察，见端而明，本分而理。意思是，辩论细节不如看见头绪，看见头绪不如抓住根本。辩论细节能明察秋毫，揭示头绪能明白清楚，抓住根本才能治理。 根本的东西通常接近“大道”，是顺其自然、理所应当的。一个“本分”的人，理所应当是诚实、善良、专注的，理所应当是不占人便宜、不投机取巧的。 OPPO公司对于“平常心”的解释是：隔离外在的压力和诱惑，保持平常心态，回归事物本源，把握住我们应该的合理方向。商业成功的本源是“用好产品和好服务满足消费者的需求”，所以段永平把苹果公司作为自己学习的标杆，也是他重仓投资的标的，就是因为苹果公司牢牢地把握住“消费者体验”的本分。 做生意是不是“本分”，客户很容易觉察，很多企业常常会利用一些独特的优势去占客户的便宜，甚至把它称之为“核心竞争力”，这很不厚道。举个例子，在机场吃一碗70块钱的牛肉面，其实味道还不如17块钱的路边摊，这就让人觉得是做不厚道。虽然供求关系决定了价格，但做生意的态度却有两种，可以精明，也可以厚道，就算房租太高成本下不来，但是把一碗高价的牛肉面尽量做好吃点，也是一种本分的态度。 懂得本分的企业家，就算自己站在很有优势的地位，也不会依仗独特优势，去欺负顾客，欺负供应商；而所谓的奸商，就算自己没有优势，也要想办法坑蒙拐骗、巧取豪夺，去占顾客和合作伙伴的便宜。 占多了便宜，或者欺骗了别人，就算被骗的人吃了哑巴亏，也会心生怨恨。当客户亏吃多了，就会对这种人敬而远之，这时候他们的企业就会陷入危机，再想对客户好点，也不会 有人相信了。 用“有德”的态度做企业，生意会越来越好；用“无德”的态度做企业，刚开始也许能赚钱，但最后总是会被客户抛弃、遭市场淘汰。 道 德 经

《道德经》第79章：

和大怨，必有馀怨，报怨以德，安可以为善？

是以圣人执左契，而不责於人。

有德司契，无德司彻。天道无亲，常与善人。

解读：

就算大的怨恨得以和解，必然还会有余留的怨恨（制造出了怨恨），事后再以德去回报怨，难道是妥善的办法吗？

因此，圣人就算手里掌握着债权的契约，也不会对别人有过分苛责的要求。有德的人就像持借据的圣人那样宽裕，无德的人就像负责收税的人那样苛取。

天道对人是不分亲疏的，它只帮助善于顺应天道的人。

《道德经》第79章中，谈到的就是“有德”和“无德”两种领导者为人处事的态度。有德的领导者就算拥有优势的地位、有充足的条件占人便宜，也会安受本分、厚道待人；而无德的领导者则会苛责于人，好像别人天生就欠他的一样。 在老子看来，符合天道的行为才是“德”与“善”，天道是宇宙的基本规律，顺之则昌、逆之则衰。真正的本分其实就是天道，是事物的本来面目，是“天经地义、理 所当然”准则，只要不偏离这个准则，老天爷都会来帮你！

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